Συχνές ερωτήσεις

AVAIA συχνές ερωτήσεις

Η ενότητα Συχνών Ερωτήσεων έχει σχεδιαστεί για να παρέχει σαφείς και χρήσιμες απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τη διαμονή σας. Εδώ θα βρείτε πληροφορίες για τις πολιτικές, τις υπηρεσίες και τις γενικές οδηγίες μας, ώστε να εξασφαλίσετε μια ομαλή και άνετη εμπειρία. Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια ή δεν μπορείτε να βρείτε την πληροφορία που αναζητάτε, η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας υποστηρίξει και να διασφαλίσει ότι η διαμονή σας ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα.

Πολιτικές Ξενοδοχείου

Τι ώρα γίνεται το check-in και το check-out;

Το check-in πραγματοποιείται από τις 15:00, ενώ το check-out γίνεται έως τις 11:00.

Υπάρχει δυνατότητα για early check-in ή late check-out, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Παρακαλούμε οι επισκέπτες να μας ενημερώνουν εκ των προτέρων για την εκτιμώμενη ώρα άφιξης και αναχώρησης, ώστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη προετοιμασία της σουίτας.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;

Η τυπική πολιτική δωρεάν ακύρωσης του AVAIA Boutique Hotel ισχύει έως και 21 ημέρες πριν από την άφιξη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης, ενδέχεται να χρεωθεί έως και το 50% της συνολικής αξίας της κράτησης. Σε περίπτωση μη εμφάνισης, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει έως και το 100% του ποσού της κράτησης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να πραγματοποιούμε αλλαγές, διορθώσεις και/ή βελτιώσεις στην ιστοσελίδα μας και σε πλατφόρμες κρατήσεων τρίτων, καθώς και στα προϊόντα και τα προγράμματα που περιγράφονται σε αυτές, οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ακόμη και μετά την επιβεβαίωση μιας συναλλαγής.

Ποια είναι η διαδικασία χρέωσης;

Η χρέωση μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε ηλεκτρονικά κατά την ολοκλήρωση της κράτησης είτε στο ξενοδοχείο κατά την άφιξη, ανάλογα με τον τύπο της κράτησης και την επιλεγμένη πολιτική.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή για την επιβεβαίωση της κράτησης, ενώ το υπόλοιπο ποσό εξοφλείται κατά την άφιξη ή την αναχώρηση. Το AVAIA διατηρεί το δικαίωμα προέγκρισης της πιστωτικής κάρτας πριν από την άφιξη.

Τι περιλαμβάνει η δήλωση προσβασιμότητας;

Γενικές πληροφορίες

Υπάρχει διαθέσιμο parking κοντά στο ξενοδοχείο;

Ναι, υπάρχει διαθέσιμος χώρος στάθμευσης πολύ κοντά στο ξενοδοχείο, χωρίς επιπλέον χρέωση για τους επισκέπτες.

Προσφέρετε υπηρεσίες μεταφοράς;

Ναι, το AVAIA μπορεί να οργανώσει υπηρεσίες μεταφοράς από και προς το αεροδρόμιο, καθώς και προς άλλες τοποθεσίες, ανάλογα με τις ανάγκες του επισκέπτη. Για περισσότερες πληροφορίες ή για κράτηση μεταφοράς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας πριν από την άφιξή σας.

Υπάρχουν διαθέσιμες σουίτες με δύο υπνοδωμάτια;

Ναι, δύο δωμάτια μπορούν να ενωθούν μέσω ενδιάμεσης πόρτας, δημιουργώντας έναν μεγαλύτερο ενιαίο χώρο περίπου 60 τ.μ. Αυτή η επιλογή μπορεί να φιλοξενήσει έως 6 άτομα και είναι ιδανική για οικογένειες, παρέες ή επισκέπτες που επιθυμούν περισσότερο χώρο και άνεση κατά τη διαμονή τους.

Είναι ανοιχτό το rooftop για επισκέπτες;

Το rooftop δεν είναι ακόμη διαθέσιμο για επισκέπτες ή φιλοξενούμενους, ωστόσο αναμένεται να λειτουργήσει πολύ σύντομα. Μόλις ανοίξει, θα προσφέρει έναν όμορφο χώρο χαλάρωσης με θέα, ιδανικό για να απολαμβάνετε ήρεμες στιγμές κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας των παροχών του ξενοδοχείου;

Το ξενοδοχείο δέχεται ομαδικές κρατήσεις;

Ναι, στο AVAIA Boutique Hotel είναι διαθέσιμες ομαδικές κρατήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο avaiachalkidiki@gmail.com. Κρατήσεις 5 ή περισσότερων δωματίων θεωρούνται ομαδικές, είτε πραγματοποιούνται απευθείας είτε μέσω τρίτων.

Είναι το ξενοδοχείο προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρία;

Ναι, το AVAIA προσφέρει ειδικά διαμορφωμένο δωμάτιο για επισκέπτες με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια άνετη και ασφαλή εμπειρία διαμονής για όλους τους επισκέπτες. Για να δείτε όλες τις διαθέσιμες παροχές, επισκεφθείτε τη σελίδα Προσβασιμότητας.

Διατίθεται δωρεάν WiFi;

Ναι, το WiFi παρέχεται δωρεάν στους επισκέπτες του AVAIA και είναι διαθέσιμο σε κάθε σουίτα, δωμάτιο και σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.